Date: ___/___/2025

✓ CHECKLIST D'ÉVALUATION

Guide Professionnel pour Choisir votre Installateur Padel au Maroc

📋 INFORMATIONS DE L'INSTALLATEUR ÉVALUÉ

✅ 10 CRITÈRES ESSENTIELS À VÉRIFIER

1. Certifications Officielles
FIP, FEP, Adidas, FRMT - Demandez les copies des certificats
Score
2. Portfolio Vérifiable
Minimum 10 installations avec contacts clients et possibilité de visite
Score
3. Transparence des Prix
Devis détaillé ligne par ligne, prix fixes sans surprises
Score
4. Garanties Écrites
Structure 5 ans, verre 3 ans, gazon 5 ans minimum
Score
5. Équipe Locale
Techniciens basés au Maroc, intervention 48h, stock pièces local
Score
6. Assurances Professionnelles
RC Pro 5M DH, décennale installations sportives
Score
7. Partenariats Fabricants
Distributeur officiel avec support technique direct
Score
8. Process Structuré
Planning détaillé, jalons clairs, protocole de réception
Score
9. Solidité Financière
3 ans d'existence minimum, bilans positifs, références bancaires
Score
10. Innovation Technologique
LED connectées, IoT monitoring, technologies récentes
Score

🚨 7 RED FLAGS - SIGNAUX D'ALERTE

Prix anormalement bas (-30% du marché)
Matériaux non conformes, verre non sécurisé, structure sous-dimensionnée
Demande d'acompte supérieur à 40%
Risque de faillite ou disparition, pratique anormale du secteur
Pas de bureau physique au Maroc
Impossibilité de SAV, pas de recours en cas de litige
Refus de fournir des références
Manque d'expérience ou installations défaillantes à cacher
Pression commerciale excessive
"Offre limitée", "seulement aujourd'hui", refus du temps de réflexion
Devis flou sans détails
Mentions "prix révisable", "selon conditions", pas de décomposition
Sous-traitance non déclarée
Équipes changeantes, pas de responsable identifié, qualité variable

💬 21 QUESTIONS CRITIQUES À POSER

☐ Puis-je visiter 3 de vos installations?
☐ Avez-vous la certification Adidas/FIP?
☐ Quel est le délai contractuel garanti?
☐ Quelles pénalités en cas de retard?
☐ Le prix est-il ferme et définitif?
☐ Quelle garantie sur la structure?
☐ Avez-vous un SAV local permanent?
☐ Stock de pièces détachées au Maroc?
☐ Délai d'intervention en urgence?
☐ Formation du personnel incluse?
☐ Contrat de maintenance disponible?
☐ Références clients contactables?
☐ Attestation d'assurance décennale?
☐ Qui réalise les travaux (équipe propre)?
☐ Type de verre utilisé (12mm trempé)?
☐ Qualité du gazon (DTex minimum)?
☐ Système de drainage inclus?
☐ Épaisseur de la dalle béton?
☐ Accompagnement permis de construire?
☐ Options de financement disponibles?
☐ Remise du DOE à la réception?

📊 TABLEAU COMPARATIF (3 INSTALLATEURS)

Critères Installateur 1 Installateur 2 Installateur 3
Nom entreprise
Prix proposé (DH)
Délai (semaines)
Garantie structure
Certification
Références vérifiées
SAV local (O/N)
Score total (/100)

🎯 ÉCHELLE D'ÉVALUATION FINALE

90-100
EXCELLENT
Choix recommandé
70-89
BON
Acceptable avec réserves
50-69
MOYEN
Risques à considérer
<50
INSUFFISANT
À éviter
📝 NOTES ET OBSERVATIONS

✅ Auto-Évaluation Starfield (Référence)

✓ Certification Adidas Exclusive : OUI
✓ 47 terrains installés visitables : OUI
✓ Garantie 7 ans structure : OUI
✓ Bureau Casablanca + Marrakech : OUI
✓ Équipe 100% salariée : OUI
✓ Assurance RC Pro 5M DH : OUI
✓ Devis détaillé sous 24h : OUI
✓ Délai garanti 5-6 semaines : OUI
Score Starfield : 98/100 - Leader certifié du marché